Еженедельный дайджест СityAds Finance17 March’23
Всем привет! С вами подборка еженедельных новостей СityAds. Сегодня мы расскажем: о новом оффере недели какие офферы возобновили работу на этой на этой неделе об улучшении условий на офферах об акци…
Еженедельный дайджест СityAds Finance10 March’23
Всем привет! С вами подборка еженедельных новостей СityAds. Сегодня мы расскажем:   какие офферы возобновили работу на этой на этой неделе об акциях и промокодах, которые подготовили наши парт…
6 трендов финансового рынка 20236 March’23
Несмотря на страшные прогнозы и сильные потрясения 2022 года, российский финансовый сектор смог выстоять – показатели постепенно возвращаются к данным начала прошлой зимы. О трендах наступившег…
Еженедельный дайджест СityAds E-commerce3 March’23
Всем привет! С вами подборка еженедельных новостей СityAds. Сегодня мы расскажем:   об улучшении условий по офферам об акциях наших партнеров, которые помогут заработать больше какие промокоды…
Еженедельный дайджест СityAds E-commerce22 February’23
Встречаем неделю настоящих Мужчин с CityAds! Мы подготовили для вас самые интересные акции и промокоды от партнеров.   Сегодня мы расскажем: об улучшении условий по офферам об акциях наших пар…
Еженедельный дайджест СityAds E-commerce17 February’23
Всем привет! С вами подборка еженедельных новостей СityAds. Сегодня мы расскажем:   об улучшении условий по офферам об акциях наших партнеров, которые помогут заработать больше какие промокоды…
Еженедельный дайджест СityAds E-commerce10 February’23
Всем привет! С вами подборка еженедельных новостей СityAds. Сегодня мы расскажем: об улучшении условий по офферам об акциях наших партнеров, которые помогут заработать больше какие промокоды мы под…
Еженедельный дайджест СityAds E-commerce3 February’23
Всем привет! С вами подборка еженедельных новостей СityAds. Сегодня мы расскажем: об улучшении условий по офферам об акциях наших партнеров, которые помогут заработать больше какие промокоды мы п…
Еженедельный дайджест СityAds E-commerce27 January’23
Всем привет! С вами подборка еженедельных новостей СityAds. Сегодня мы расскажем: об улучшении условий по офферам об акциях наших партнеров, которые помогут заработать больше какие промокоды мы по…
Еженедельный дайджест СityAds E-commerce20 January’23
Всем привет! С вами подборка еженедельных новостей СityAds. Сегодня мы расскажем:   об улучшении условий по офферам об акциях наших партнеров, которые помогут заработать больше какие промокод…
Как изменился рынок в 2020 году и что его ждет8 October’20
  Первое полугодие 2020 года стало самым непредсказуемым за все время развития электронной коммерции в мире и переживает одну из самых впечатляющих трансформаций. По меркам крупного рынка в оди…

Как изменился рынок в 2020 году и что его ждет

 
Первое полугодие 2020 года стало самым непредсказуемым за все время развития электронной коммерции в мире и переживает одну из самых впечатляющих трансформаций. По меркам крупного рынка в один момент изменились все догмы индустрии — покупательское поведение, способы и место совершения покупки, влияние сезонности, потребность, средний чек и другие факторы. Председатель комитета электронной торговли iAB Russia, Global CEO CityAds Media Анна Лопусова привела результаты и аналитику исследования e-comm 2020 года в России.
 
Сам ландшафт электронной коммерции повернулся на 180°: теперь помимо онлайн-магазинов в сегмент ворвались онлайн-образование (+32%), видеосервисы (+49%), доставка еды и продуктов (+79%) и медицина (+27,3%).
 
Навязанные пандемией условия позволили получить покупателям новый опыт: более 40% приобретали онлайн то, что раньше покупали только в розничной точке продаж, 25% нашли новые магазины за период изоляции и остались лояльны к ним и после снятия ограничений. В первом полугодии 2020 года по сравнению с аналогичным периодом прошлого года выросли покупки бытовой техники (+30%), товаров для дома (+48,2%), красоты (+64,5%), спорта (+53%) и строительства (+74,3%). При этом сегмент «одежда и обувь» упал на 4,7%, аксессуары — в 5,5 раз.
 
Мы ожидаем, что в ближайшие несколько лет ситуация изменится: рынок справится с системными проблемами, переосмыслит отношение к работе с данными, коммуникацией и цифровыми каналами в целом. Во главе стратегии станут технологии, которые позволят «говорить» с покупателем на всех этапах воронки и повышать средний чек. Процесс уже начался — у индустрии нет десятилетий для плавной перестройки, ведь покупатель и его стандарты уже изменились.
 
Интернет-торговля будущего уже сегодня включает в себя практически все сферы бизнеса и связывает их между собой. Финансовые услуги становятся частью пути пользователя от желания до покупки в электронной торговле. Временная паника, которая отразилась на падении интереса к кредитам и займам (-10%), страхованию (-15%) и ипотеке (-30%), сменилась желанием вкладывать с умом из-за снижения доходов и нестабильной экономической обстановки.
 
Пандемия коронавируса вывела в центр внимания два диаметрально важных направления развития электронной коммерции в России, в центре которых — скачок в развитии технологий. Крупные бренды переформатируются в сторону d2c и развивают собственные каналы коммуникации и продаж без посредников. Малый и средний бизнес, не обладая такой инфраструктурой и ресурсами, сосредоточился на маркетплейсах, которые за время пандемии выросли на 14%.
 
Доля онлайн-продаж в период с марта по май 2020 года на 25% превысила результаты новогоднего периода. На первый взгляд мотивирующие цифры несут в себе новые вызовы. Чем больше покупок совершается онлайн, тем выше становятся требования к продавцам. Более 40% пользователей откажутся от бренда, если их не устраивает хотя бы один из этапов совершения покупки, начиная от сообщения в рекламе до UX-сайта или приложения. Решающими факторами выбора магазина становится бесплатная и быстрая доставка, скидочные купоны и бесплатные образцы, быстрая оплата удобным способом, история, стоящая за продуктом. Но самое главное — персонализированное предложение, создание ценности и единая кросс-канальная коммуникация.
Новые правила игры стали серьезным испытанием для многих компаний. Парадоксально, но даже люксовые бренды, чья бизнес-модель строится вокруг оказания премиального сервиса в офлайне, перешли в фазу ускоренной трансформации и обратили внимание на технологии. Рискуя потерять самое важное — прямой контакт с клиентом — fashion-сегмент начал внедрять AR- и VR-технологии примерки товаров, запускать собственные социальные сети и включать элементы онлайн-геймификации в программу лояльности, развивать контентную стратегию и повышать уровень знания о трендах.
 
Бренды, которые не уделяли внимание развитию прямой коммуникации с клиентами при помощи цифровых каналов, забывались потребителями и теряли огромный массив данных о покупателях, которые могли бы использовать для поиска новой стратегии и тонких настроек рекламы. Во время изоляции охватные каналы помогали напомнить о себе и поддержать общие ценности в сложное время. При этом все внимание рекламодателей сосредоточилось на performance-каналах, которые помогли превратить рекламу в инвестиции и платить только за продажи.
 
На первый взгляд идеальный сплит каналов и высокий интерес к онлайн-покупкам не привел к бурному росту интернет-рекламы в России: в первом полугодии рекламный рынок упал на 9% по сравнению с аналогичным периодом 2019. При этом сегмент интернет-рекламы пострадал меньше всего — падение составило 1%. Новые ожидания покупателей превратились в обязательные требования, которые сделали более очевидной проблему децентрализации «трех китов» e-commerce — логистики, рекламных технологий и платежных систем.
 
 
Еженедельный дайджест СityAds E-commerce17 March’23
Всем привет! С вами подборка еженедельных новостей СityAds. Сегодня мы расскажем: об акциях наших партнеров, которые помогут заработать больше какие промокоды мы подготовили что нового в индустрии …
Еженедельный дайджест СityAds E-commerce10 March’23
Всем привет! С вами подборка еженедельных новостей СityAds. Сегодня мы расскажем: об улучшении условий по офферам об акциях наших партнеров, которые помогут заработать больше что нового в индустрии…
Еженедельный дайджест СityAds Finance3 March’23
Всем привет! С вами подборка еженедельных новостей СityAds. Сегодня мы расскажем:   о новых офферах этой недели по каким офферам улучшились условия работы об акциях и промокодах, которые подго…
Еженедельный дайджест СityAds Finance22 February’23
Всем привет! С вами подборка еженедельных новостей СityAds. Сегодня мы расскажем:   о возобновлении работы офферов по каким офферам улучшились условия работы об акциях, которые подготовили наш…
Еженедельный дайджест СityAds Finance17 February’23
Всем привет! С вами подборка еженедельных новостей СityAds. Сегодня мы расскажем:   о новом оффере в нашей системе по каким офферам улучшились условия работы об акциях, которые подготовили наш…
Еженедельный дайджест СityAds Finance10 February’23
Всем привет! С вами подборка еженедельных новостей СityAds. Сегодня мы расскажем: о новых офферах о возобновлении работы офферов по каким офферам улучшились условия работы об акции, которую подгото…
Еженедельный дайджест СityAds Finance3 February’23
Всем привет! С вами подборка еженедельных новостей СityAds. Сегодня мы расскажем:   о возобновлении работы офферов по каким офферам улучшились условия работы об акциях, которые подготовили на…
Еженедельный дайджест СityAds Finance27 January’23
Всем привет! С вами подборка еженедельных новостей СityAds. Сегодня мы расскажем:   о возобновлении работы офферов по каким офферам улучшились условия работы об акциях, которые подготовили на…
Еженедельный дайджест СityAds Finance20 January’23
Всем привет! С вами подборка еженедельных новостей СityAds. Сегодня мы расскажем: о запуске нового оффера по каким офферам улучшились условия работы об акциях, которые подготовили наши партнеры чт…
Еженедельный дайджест СityAds Finance13 January’23
Всем привет! С вами подборка еженедельных новостей СityAds. Сегодня мы расскажем:   о возобновлении работы офферов по каким офферам улучшились условия работы что нового в индустрии   &n…
Loading ...
Welcome to CityAds.com website! This website uses cookies to facilitate your use of the site and allow us to see how the site is used. The cookies cannot identify you. By continuing to use the website you consent to the use of cookies. If you would like to use the website without some cookies or would like to know more about how we use cookies please refer to the CityAds Cookie Policy