На Russian Internet Week, в рамках конференции UX.Russia, CEO Cityads Media Алексей Романенков провел секцию «Актуальные тренды в предложении и потреблении товаров и услуг. Изменение модели обслуживания клиентов с пассивной на активную».
«Обсуждение получилось очень насыщенным. Большое спасибо нашим коллегам и партнерам, принявшим участия в секции. Отдельная благодарность организаторам конференции UserExperience и, естественно, организаторам самого RIW17 за предоставленную площадку«, — сказал CEO Cityads Media Алексей Романенков.
В обсуждении тенденций e-commerse приняли участие коллеги и партнеры Сityads Media.
Директор по маркетингу KupiVIP, Елена Афанасьева познакомила коллег с ключевыми трендами завоевания потребителя в fashion ритейле: омниканальности, персонализации, монетизации мужской и молодой аудитории в мобильном приложении и кастомизации сервиса.
Илья Салтанов, директор по продукту Goods (М-Видео), совместно с управляющим партнером Aero Владимиром Синельниковым выступили по теме – «Простые интерфейсы для сложного продукта». Спикеры рассмотрели интерфейсные особенности маркетплейсов на примере Goods, пользовательские сценарии, ошибки проектирования и планы развития интерфейсов.
Директор по маркетингу и продуктам карты рассрочки «Совесть» Банк Киви, Павел Давидовский рассказал, как в сжатые сроки построить знание об абсолютно новой категории на рынке финансовых продуктов, совместить это с продвижением продаж, на что делать ставку, какие площадки выбрать.
Руководитель направления по медийной рекламе ТИНЬКОФФ, Горбунова Юля представила «Tinkoff.ru бизнес как совокупность экосистем».
