9 причин, почему стоит поговорить со своим affiliate-менеджером16 August’19
  Когда вы долго работаете в CPA, легко выработать «туннельное мышление». Многие вебмастера чаще всего работают в одиночку за своими компьютерами. Быть собственным боссом конечно бы…
3 простых шага, чтобы стать самозанятым7 August’19
Что такое закон о самозанятых и зачем он нужен? Если вы работаете сами на себя и регулярно получаете выплаты на свою личную банковскую карту, то, рано или поздно, по закону служба банка может приоста…
Alibaba Group разрешит компаниям из отдельных стран продавать товары на своих платформах29 July’19
Гигант eCommerce Alibaba Group разрешит компаниям из отдельных стран продавать товары на своих зарубежных платформах в рамках конкуренции с Amazon.com, крупнейшим в мире сайтом, на котором размещаютс…
Вышел новый гайд об основах Javascript от Google23 July’19
На сайте Google Developers появилось новое руководство, посвящённое основам JavaScript SEO. Авторами документа стали сотрудники компании Мартин Сплит и Лиззи Харви.   JavaS…
Российское правительство выбрало постоянного регулятора для рынка eCommerce11 July’19
Официальным постановлением, право регулировать рынок Интернет-торговли получает Минпромторг России. В основное положение о работе Министерства добавлен пункт " в том числе при продаже товаров с испол…
Сейчас рынок электронной торговли в РФ около 1.2 трлн рублей, а общая капитализация всех игроков онлайн-торговли составляет 4.6-5.1 млрд долларов26 June’19
В прошлом году зарубежные и отечественные инвесторы вложили в российский рынок электронной торговли более 750 млн $. Это самый большой показатель за последние годы, в целом на Россию приходится 1 % …
Новый показатель в статистике Директа: средняя ставка за клик14 June’19
Команда Яндекс.Директа сообщила, что в кампаниях с оплатой за клик появится новый показатель статистики — средняя ставка. Это величина имеющейся ставки за клик с у…
Уральская Интернет Неделя: 7 конференций и выставка о привлечении клиентов из интернета27 May’19
5-6 июня приглашаем на крупнейшее летнее событие Урала о продажах и продвижении в интернете, которое состоится в Екатеринбурге, ЦК «Урал», Студенческая, 3. Подписчики City Ads могут получ…
ECOM Expo ’19 – КРУПНЕЙШАЯ В ВОСТОЧНОЙ ЕВРОПЕ ВЫСТАВКА ECOMMERCE-ТЕХНОЛОГИЙ22 May’19
С 22 по 23 мая 2019 проходит восьмая выставка технологий для интернет-торговли и бизнеса – одно из важнейших событий года, посвященное новым технологиям, услугам, инновациям в области интернет…
Ключевые тренды e-commerce 201918 December’18
Наши коллеги из Transformation Digital предполагают, что 2019 год станет годом мобилизации продаж не только для e-commerce, но и для всего ритейла вообще. На рынке сложилась уникальная ситуация. Моб…
«Поколение Z» - серьезные игроки на рынке E-Commerce16 April’18
  Сегодня в рубрике "CPA в мире" поговорим о маркетинговых предпочтениях “Поколения Z”. "2,6 млрд человек и $44 млрд, которые они готовы потратить, делает молодое поколение серьезн…
«Поколение Z» - серьезные игроки на рынке E-Commerce
 
Сегодня в рубрике "CPA в мире" поговорим о маркетинговых предпочтениях “Поколения Z”. "2,6 млрд человек и $44 млрд, которые они готовы потратить, делает молодое поколение серьезными игроками на рынке, за которым стоит пристально наблюдать", - резонно отмечают представители одного из крупнейших японских e-commerce компаний Rakuten.

Вопросов о поколении Z будет больше, так как их влияние ощущается маркетологами все сильнее и сильнее. В этой статье мы разберем тенденции в поведении и совершении покупок  представителей поколения Z.
 
Кто такие Поколение Z?

Поколение Z – те, кто родился между серединой 1990-х и серединой 2010-х. Их также называют "пост-миллениалами", Gen Z или просто Z для краткости. Они не знают мира без смартфонов и считаются первыми настоящими "цифровыми аборигенами".  Они меняют рынок рекламы, так как Gen Z совершают покупки иначе, чем миллинеалы или бэби-бумеры. В их распоряжении такое количество приложений, веб-сайтов и платформ, через которые можно совершить покупку, какого не было у других поколений до них.

Рожденные в эпоху технологий, Gen Z заводят аккаунты в социальных сетях в гораздо более молодом возрасте, чем миллениалы.

"Благодаря социальным сетям у этих детей есть возможность построить собственный бренд и самим стать популярными блогерами, и при этом они хорошо понимают, что они собой представляют и что хотят продвигать", - заявляет вице-президент и партнер по инновациям в UNiDAYS Мариса Аллан, работающая  исключительно с подростками-покупателями.

Тренды в шопинге

Большинство родителей Gen Z привлекают своих детей к покупкам по хозяйству. Мнение детей Z спрашивают при принятии решений о том, что именно из вещей купить, при планировании развлечений, покупке одежды и что приготовить на ужин. Этот семейный стиль принятия решений происходит и во время покупок в самих магазинах, согласно National Retail Federation, семьи тратят в среднем больше, если представитель поколения Z идет за покупками вместе с ними.

Хотя большинство представителей поколения Z все еще слишком молоды, чтобы ходить по магазинам без взрослых, уже сейчас можно наблюдать некоторые тенденции у тех, кто немного старше.  Gen Z склонны меньше доверять брендам, они предпочитают социально одобряемые и экологичные товары при совершении покупок. Gen Z не сильно любят традиционную рекламу товаров знаменитостями и скорее обратятся к своим друзьям, онлайн отзывам и блогерам – это их собственные надежные платформы, которые помогут решить, где им тратить свои деньги.

Деньги представители Gen Z получают от родителей на карманные расходы, в качестве подарка, в виде стипендии, а также зарплаты от частичной или полной занятости. Сейчас Generation Z предпочитают покупать товары не онлайн, а в самих магазинах. Хотя это может измениться по мере взросления. В качестве причин, почему они предпочитают традиционные "не он-лайн" магазины они называют: специальные предложения оффлайн, веселое времяпрепровождение и живые мероприятия в торговых центрах. Кроме того им нравится видеть товар вживую прежде, чем делать окончательное решение о покупке. Когда Gen Z совершают покупку, они могут сначала найти товар онлайн, а затем пойти в магазин и примерить его. Потом они могут купить товар в самом магазине, а могут подумать пару дней и купить он-лайн. Gen Z нравится вариативность при покупках между оффлайн, онлайн и мобильным. В конечном счете ищут бренды, которые обеспечивают легкий, заслуживающий доверия опыт покупок, и своевременно предоставляют продукт или услугу.

Что касается рекламы, представителям Generation Z лучше всего подходит короткая и четкая реклама. Их внимания хватает на 8 секунд охватом памяти, а так же они - основные пользователи адблоков. Кроме того Gen Z любят, чтобы в рекламе было меньше слов и больше графики. Они предпочитают смотреть рекламу, а не читать ее. Они смотрят короткие клипы и цифровое видео почти в 6 раз чаще, чем читают традиционные блоги. И хотя более длинные форматы по-прежнему предпочтительны для спортивных игр и фильмов, короткие видеоролики лучше подходят для рекламы индустрии красоты, моды и прочих развлечений.

Gen Z тратит больше времени на YouTube, чем на сайты любой другой соцсети. Они используют свои смартфоны больше, чем любое другое электронное устройство в домашнем хозяйстве, больше, чем планшеты или персональные компьютеры. Одно из исследований, проведенных Defy Media, показало, что 24% Gen Z обращаются к YouTube за рекомендациями по покупке, 17% используют Instagram и 16% - Facebook.

Gen Z ценят прозрачность брендов, которые они поддерживают. Они должны чувствовать себя комфортно, давая компании свою личную информацию. Они хотят знать, что их данные защищены, как магазины собирают их информацию и что они с ней делают. Они также больше сомневаются при вступлении в программы лояльности. Другие поколения без колебаний соглашаются предоставить дополнительную информацию, например, ответить на краткий опрос или подписаться на email рассылку, на программы вознаграждения или программы лояльности. Однако Gen Z, похоже, мало интересуется этим, и лучший способ завоевать их повторную покупку – сконцентрироваться на качестве продукта, скорости обслуживания и эффективности доставки. В обычном магазине Gen Z ищут высокий уровень обслуживания клиентов и развлечений, а во время покупок в Интернете они ищут льготы, такие как доставка в тот же день или наличие станции самообслуживания.

Помимо отказа от традиционных программ лояльности, они также не настолько верны брендам, как предыдущее поколение, предпочитая тратить свои доллары в нескольких разных компаниях.

"Мы наблюдаем, что представители Gen Z из-за огромного количества доступных для них вариантов менее лояльны к одному бренду, чем предыдущее поколение миллениалов", - говорит Аллен.

Это может измениться по мере того, как они будут взрослеть и находить бренды, которые будут им нравится больше, но текущие тенденции показывают, что они скорее будут делать покупки у разных или новых розничных продавцов, чем фиксироваться на одних и тех же.

По мере того как поколение Z становится старше, а их доход увеличивается, их привычки к покупкам могут измениться. Возможность вождения может означать больше покупок в магазине, в то время как появление собственного ноутбука или планшета может означать больше покупок в Интернете. В любом случае  2,6 млрд человек и $44 млрд, которые они готовы потратить, делает их игроками на рынке, за которым стоит пристально наблюдать.

По материалам: https://rakutenmarketing.com
Почему в России до сих пор растет спрос на кредиты?14 August’19
Рост потребительского кредитования еще не исчерпан: данные Сбербанка, Росстата, ЦБ и кредитных бюро не подтверждают опасения, которые могли привести к появлению «пузыря». Исследование Сбе…
В России введут запрет на анонимное использование электронных кошельков31 July’19
Совет Федерации запретил пополнение анонимных электронных кошельков наличными – теперь это возможно только путем перевода с личного банковского счета. Участникам рынка грозят отток пользовател…
25 июля проходит заседание Комитета ТПП РФ по предпринимательству в сфере рекламы25 July’19
Председатель комитета Пискарев Сергей Львович и заместитель руководителя ФАС России Андрей Кашеваров поделились с коллегами мнением относительно будущего законопроекта о СРО в рекламе и саморегу…
Visa сделает скидку для крупного eCommerce17 July’19
Visa с 1 октября 2019 года снизит до 1% межбанковскую комиссию для Ozon, Wildberries, «Беру» и других крупных онлайн-магазинов за оплату товаров картой при доставке курьером. Письмо с ука…
Google запускает встроенный AdBlock во всем мире 9 июля8 July’19
Coalition for Better Ads приняло решение распространить действие своих стандартов на весь мир с 9 июля 2019. Так, если сайт нарушает эти и другие условия рекламы, Google Chrome перестанет отображать…
Яндекс.Маркет запускает сервис аналитики в сфере e-commerce17 June’19
Яндекс создал экспериментальный сервис для аналитики рынка онлайн-торговли в РФ «Яндекс.Маркет Аналитика», нацеленный на поставщиков и продавцов. «Аналитика» позволит польз…
CityAds приглашает вас на AffiliateCow 20197 June’19
17 июня состоится крупнейшее летнее событие о продажах и продвижении в интернете - AffiliateCow 2019. Мероприятие пройдет в Санкт-Петербурге, AZIMUT Отель Санкт-Петербург. Cityads выступил информацио…
В России c 18 по 24 мая впервые проходит Digital Диктант23 May’19
Сегодня у Вас есть уникальная возможность вместе с Cityads и РАЭК проверить свою цифровую грамотность. Digital Диктант стал самой масштабной проверкой знаний информационных технологий в России. В те…
Рынок электронной торговли в 2018 году26 December’18
Рынок eСommerce России в 2018 году оценивается в 13,5 млрд $. Из них 10 млрд $ составили продажи в РФ, а 3,2 млрд $ - зарубежные ИМ. Всего за год россиянами было сделано 598 млн. заказов. Это на 22% …
День рождения Роба Тумасяна13 December’18
В СМИ часто пишут, что лучшие умы «утекают» в другие страны. В нашем случае они приходят в CityAds и Роб Тумасян (Rob Tumasyan) лучшее тому подтверждение. Окончил Оксфорд, …
Loading ...
Welcome to CityAds.com website! This website uses cookies to facilitate your use of the site and allow us to see how the site is used. The cookies cannot identify you. By continuing to use the website you consent to the use of cookies. If you would like to use the website without some cookies or would like to know more about how we use cookies please refer to the CityAds Cookie Policy